Fai dei follow-up sui progetti nei vari stage

La consulenza è finita, ma anche se non fate parte della realizzazione del progetto finale, occorre sempre ricontattare il cliente; sapere come procedono le cose e quali sono le criticità.

Non è raro scoprire che il progetto è bloccato e sia necessaria una ulteriore consulenza per risolvere: Non pensate che sia il cliente a richiamarvi in quel caso, probabilmente ha mille pensieri negativi e dà il progetto per spacciato. Quando una persona ottiene i finanziamenti o ci mette i suoi per un progetto, è più fragile che in altre fasi. Organizzare il team o implementare una soluzione esistente potrebbe sembrargli un ostacolo insormontabile.

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Spenditi in prima persona

Avete raggiunto l’obbiettivo di completare l’analisi, il cliente è contento: ha ricevuto i materiali, la fattura è stata pagata; tutto viaggia per il meglio.

Il vostro lavoro sembra finito ma non è così: rendetevi disponibili a presentare voi, di persona o in videoconferenza, il progetto software al cliente ed ai suoi soci, o alla sua direzione: chi meglio di voi può illustrarlo e sanare i dubbi e le perplessità rimaste?

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