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Detective

Oltre alla passione per la fantascienza, di cui ben siete a conoscenza, adoro anche i film e telefilm gialli.

Non sono Sherlock anche se credo di aver delle buone capacità deduttive, almeno se mi sono stati dati gli elementi necessari.

Però una investigazione in cui riesco sempre c’è: trovare i bug.

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Disastri senza appello

Prendo come esempio quanto accaduto ieri a Gabriele Gobbo nel suo canale FVGTech su Facebook per parlare di bug e gestione del cliente.

L’accadimento è semplice: mentre il buon Gabriele riordinava i video, la piattaforma blu ha deciso di cancellare gli ultimi 24.

Un bug inaccettabile per una piattaforma del genere.

Inevitabile l’abbandono della piattaforma per quanto riguarda i video, col seguente annuncio:

YOUTUBE | Comunicazione di servizio: A causa dei continui problemi con FB le puntate televisive di FvgTech da oggi saranno disponibili solo su YouTube. Se volete supportarci e sostenerci, iscrivetevi al canale a questo indirizzo: www.fvgtech.it/yt

In questi casi la furia dell’utente è giustificata, e sarà difficile riaverlo, ma per fortuna i bug non sono sempre così distruttivi: ecco come comportarsi quando ne capita uno ed il cliente è furente:

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