Spesso in azienda, soprattutto se si ha un prodotto Saas, salta fuori la questione della reperibilità.

Va pagata, ovvio. Va delegata per iscritto. La reperibilità non è un favore. Non è una questione occasionale. Se volete promettere il fantomatico 24/7 dovete stabilire turni, smontanti, personale adeguato.