È un vero classico: un cliente importante vi chiede uno sviluppo fuori dalla roadmap di prodotto, probabilmente utile solo a lui.

Sono tanti soldi, soldi facili, il cliente è già acquisito, paga.

Tutto il kanban muore: compare l’epic del cliente, il team è giustamente contrariato: ma sono soldi…

L’epic tocca parti standard del prodotto, le fa in modo diverso, non è un plugin: è inutile a tutto tranne che al guadagno immediato.

La roadmap attende in attesa dell’epic, e con essa tutti i clienti, gli early adopters che hanno creduto nella roadmap stessa, la comunicazione di prodotto che è ferma in attesa delle novità, il marketing vede un calo di interesse, si fa nervoso.