La prima fase di un’azienda di prodotto software, è una preparazione solitaria a quanto arriverà nel futuro: il software si sviluppa e testa internamente, senza avere ancora clienti, la roadmap si segue con facilità, i task della board difficilmente subiscono imprevisti.

Poi scoppia il big-bang: il software è nato ed è ora di andare in produzione.

In carriera mi è capitato di essere impreparato a questa certa eventualità: i rami d’azienda avevano sottovalutato la questione, pensato magari più al marketing del lancio che ad altro.

Questo può causare una catastrofe: a volte va bene, a volte no. In ogni caso si dovranno poi prendere i provvedimenti tardivi per migliorare i processi interni, che non si erano decisi dall’inizio, con difficoltà.